BOLETIN ELECTRÓNICO
AÑO XIII - NRO. 150
Octubre de 2015


ENTREVISTA EXCLUSIVA CON VINICIUS LUMMERTZ, PRESIDENTE DE EMBRATUR


¿Cómo evalúa el trabajo que viene realizando EMBRATUR en los últimos años?

Avanzamos mucho en el área del turismo en los últimos años, pero aún tenemos desfíos para superar. Brasil es en la actualidad un país con gran potencial en el sector turístico, más precisamente apuntamos a mejorar nuestro ambiente de negocios. El año pasado, el número de turistas extranjeros superó los 6,4 millones. Fue un buen resultado, pero todavía hay espacio para avanzar. Somos hoy uno de los diez países en el mundo que reciben más eventos de negocios. Las ventajas comparativas que tenemos dan a Brasil una ventaja, pero solamente eso no alcanza. Precisamos de reglas claras y mas trabajo conjunto con el sector privado.

¿En su gestión continuará con la misma política de promoción o realizará cambios significativos?

El trabajo de promoción internacional del turismo brasilero realizado por EMBRATUR está guiado por el Plan Acuarela de Marketing Turístico Internacional de Brasil. El Plan Acuarela destaca que Brasil está viviendo, en esta década, grandes transformaciones en términos de potencial para el turismo y gran visibilidad ante los mercados extranjeros emisores de turistas internacionales, teniendo en vista la realización de la Copa del Mundo en el país, así como las próximas Olimpíadas en 2016, en Río.

En este sentido, la prioridad de promoción en los próximos meses apuntará a los Juegos Olímpicos (entre otras acciones, estamos enfocados en la serie de eventos Visit Brasil Olympic Games), buscando maximizar el momento para construir una imagen de modernidad, competencia para organizar megaeventos, uniendo la promoción turística del destino Brasil en su potencial natural y cultural. Por otro lado, mi gestión está priorizando también la utilización de herramientas digitales en la promoción internacional, una tendencia mundial que requiere especial atención.

Con el proceso de consolidación del producto Brasil y la dinámica del escenario internacional, el plan de actuación del Instituto deberá cambiar, teniendo en cuenta los nuevos mercados que hoy ya emiten un gran flujo internacional de viajes, como por ejemplo China y Rusia. Además, en vista de potenciar la promoción, EMBRATUR enfocará sus esfuerzos en las acciones más eficaces, justificando así las inversiones realizadas.

¿Qué segmentos tienen prioridad para usted y a qué mercados se dirigirá con más énfasis?

El Plan Acuarela de Marketing Turístico Internacional de Brasil es el instrumento técnico elaborado por el Ministerio de Turismo (MTur) y por EMBRATUR que busca el crecimiento sólido y sustentable del turismo nacional, para el incremento del número de turistas extranjeros en el país y el consecuente aumento de ingreso de divisas. El Plan definió cinco segmentos prioritarios para la promoción, a saber: Ecoturismo y Aventura, Negocios, Eventos e Incentivos, Sol y Playa, Deportes y Cultura. Estos conceptos están basados en estudios de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y en el trabajo de promoción de EMBRATUR que se fundamenta en estas directrices, tanto como en las investigaciones de demanda internacional MTUR/FIPE. El área de actuación de los segmentos prioriza el programa de apoyo a la comercialización por medio de la estrategia de Clubes de Productos, que son asociaciones con el sector privado –asociaciones representantes de la oferta nacional segmentada. Actualmente los Clubes de Productos en actividad son: Lujo, Ecoturismo y Aventura, Intercambio, Pesca Deportiva y LBGT.

La definición de los países prioritarios para la actuación de EMBRATUR en el exterior es elaborada teniendo en cuenta diversos factores, entre ellos, el número de emisiones y divisas en viajes internacionales. Nuestra estrategia actual prioriza 9 países (Argentina, Colombia, Perú, Uruguay, Paraguay, China, EE.UU., Alemaña e Inglaterra). Nuestro principal objetivo es América Latina debido al aumento del turismo intrarregional. En breve lanzaremos una campaña en la región titulada Verano, para captar más turistas en esta estación en la que Brasil cuenta con productos turísticos destacados y de alta competitividad internacional. Rusia también es un mercado en expansión de gran potencial.
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ESTE AÑO LA CARTERA DE HILTON WORLDWIDE EN LATINOAMÉRICA Y EL CARIBE SUPERARÁ LAS 100 PROPIEDADES
El crecimiento continuo de la empresa en la región es el resultado de nuevas aperturas, nuevos acuerdos y la introducción de nuevas marcas

Hilton Worldwide (NYSE: HLT) anuncia planes para alcanzar todo un hito, 100 hoteles en Latinoamérica y el Caribe, este año, y espera tener un crecimiento acelerado del 60 por ciento en la cartera hasta el 2017. El impulso de esta expansión en la región se ve remarcado por los casi 20 nuevos hoteles que se han inaugurado en 2015 hasta la fecha, lo que revela un canal de desarrollo consistentemente sólido de más de 60 hoteles y la introducción de las marcas de la compañía que son líderes en la industria en nuevos destinos de todo Latinoamérica y el Caribe.

“Hilton Worldwide continúa liderando la industria como una de las empresas hoteleras de más rápido crecimiento en lo que a volumen de habitaciones se refiere. La región de Latinoamérica y el Caribe es un elemento clave para este éxito y nos mantendremos firmes en nuestros esfuerzos para asegurar que este crecimiento continúe”, explicó Ted Middleton, vicepresidente sénior de desarrollo para Latinoamérica de Hilton Worldwide.

Aperturas recientes

Al finalizar el segundo trimestre de 2015, Hilton Worldwide cuenta con aproximadamente 20.000 habitaciones en más de 90 hoteles y resorts abiertos y que ya están recibiendo a huéspedes en todo Latinoamérica y el Caribe, incluyendo las recientes aperturas notables de Hilton Barra Rio de Janeiro de 298 habitaciones; Anselmo Buenos Aires, el primer hotel Curio – A Collection by Hilton en Latinoamérica; Hilton Garden Inn en la Ciudad de Guatemala, el primer hotel de Hilton Worldwide en el país; y Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino de 355 habitaciones.

Desde el año 2015 hasta la fecha, la compañía ha agregado casi 20 hoteles y aproximadamente 3.000 habitaciones a su cartera en Latinoamérica y el Caribe, entre ellos:

Latinoamérica

• Argentina: Anselmo Buenos Aires, Curio – A Collection by Hilton
• Brasil: Hilton Barra Rio de Janeiro
• Chile: DoubleTree by Hilton Santiago Vitacura y Hampton by Hilton Rancagua
• Colombia: tres hoteles Hampton by Hilton en Bogotá, Yopal y Valledupar
• Costa Rica: Hilton Garden Inn San Jose La Sabana
• Guatemala: Hilton Garden Inn Guatemala City
• México: Hilton San Luis Potosi; Hilton Garden Inn Monterrey Airport; Hampton Inn by Hilton Merida; Hampton Inn by Hilton Zacatecas; y Hampton Inn & Suites by Hilton Aguascalientes

Caribe

• Aruba: Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino
• Bahamas: Hilton at Resorts World Bimini
• Jamaica: Jewel Paradise Cove Resort & Spa Runaway Bay y Jewel Dunn´s River Beach Resort & Spa, Ocho Rios, ambos Curio – A Collection by Hilton

Se anticipa la apertura de otros 10 hoteles y más de 1.200 habitaciones para finales de este año, incluyendo Hilton Garden Inn Cusco, Perú; Hampton by Hilton Santa Cruz, Bolivia, el primer hotel de Hilton Worldwide en Bolivia; DoubleTree by Hilton Calama y Hilton Garden Inn Iquique en Chile; DoubleTree by Hilton en Bogotá, Colombia; cuatro hoteles Hampton Inn by Hilton en México; y Hilton Garden Inn Montevideo, Uruguay.

“Hay un potencial de crecimiento enorme de la cartera en Latinoamérica y el Caribe y nuestro equipo de desarrollo es excepcional en asociarse con propietarios y en identificar adecuadamente la marca justa para la oportunidad de desarrollo y de mercado”, señaló Tom Potter, vicepresidente sénior de operaciones, Latinoamérica y el Caribe, Hilton Worldwide.

Desarrollo, marcas y mercados meta

Hilton Worldwide es diligente en el crecimiento de su cartera en Latinoamérica y el Caribe. Para fines del segundo trimestre de 2015, cuenta con un sólido canal de desarrollo de más de 60 proyectos hoteleros confirmados y más de 8.000 habitaciones, distribuidas entre Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, República Dominicana, Ecuador, Haití, México, Perú, San Cristóbal y Nieves, Santo Tomás y Uruguay. Acuerdos recientemente firmados destacan la introducción de DoubleTree by Hilton en Colombia con dos hoteles en Bogotá; dos hoteles Hampton by Hilton en Tarapoto y Trujillo, Perú; Hilton Garden Inn Neuquén, Argentina; Hampton by Hilton Santo Domingo Airport y Homewood Suites by Hilton Santo Domingo, República Dominicana, el primero de la marca en el Caribe; y Embassy Suites by Hilton, San Cristóbal y Nieves, entre otros.

Los planes de expansión actuales de Hilton Worldwide abarcan siete marcas: Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Hilton Garden Inn y Hampton by Hilton, con aproximadamente el 75% de los proyectos impulsados por marcas de servicios enfocados. Mientras que las marcas Hampton by Hilton y Hilton Garden Inn continúan demostrando tener éxito en atraer tanto a los desarrolladores como a los viajeros, Hilton Worldwide ve un interés sostenido en la marca insignia de la compañía, Hilton Hotels & Resorts, principalmente para los acuerdos de gestión de hoteles de servicio completo en ciudades que son portales clave de acceso en la región y DoubleTree by Hilton para conversiones hoteleras de servicio completo. Las marcas de lujo y de solo suites de la compañía están atrayendo mayor interés gracias a actividades recientes que han generado mayor reconocimiento, como Curio - A Collection by Hilton, que debutó su primer hotel en Latinoamérica y dos adicionales en el Caribe; el reciente cambio de nombre de la marca Embassy Suites by Hilton en EE. UU., lo que añade aún más fuerza a una marca ya establecida; y la introducción de un prototipo para Latinoamérica y el Caribe de la marca Homewood Suites by Hilton.

Para obtener más información sobre las oportunidades de desarrollo de Hilton Worldwide, visite www.hiltonworldwide.com/development.
WORLD TRAVEL MARKET y ENCUENTRO COMERCIAL BRAZTOA REALIZAN CUATRO ROAD SHOWS POR AMÉRICA LATINA EN OCTUBRE
Nueva etapa de la iniciativa visitará Montevideo y Buenos Aires


Después del enorme éxito de su tercer road show, realizado en Chile y Perú, el 17 y 18 de septiembre, World Travel Market llevará la iniciativa a Uruguay y Argentina en el mes de octubre. Los eventos tendrán lugar en el Hotel Sheraton, en Montevideo, el día 21, y en el Palacio Duhau Park Hyatt Hotel, en Buenos Aires, el día 22, a partir de las 8:30 horas.

Ambos encuentros ofrecerán un desayuno, en el cual habrá excelentes oportunidades de networking entre los participantes, y exhibición de novedades y oportunidades de las ferias del portfolio World Travel Market, principalmente de la edición 2016 de WTM Latin America, programada para el período del 29 al 31 de marzo en el Expo Center Norte, en São Paulo, simultáneamente con el 45º Encuentro Comercial Braztoa.

Las acciones tienen como objetivo fortalecer la marca World Travel Market en América Latina, promover la aproximación con el trade, asociaciones y prensa locales, además de identificar potenciales expositores y compradores e incentivarlos a participar en WTM Latin America.

Así como los de Chile y Perú, los eventos en Uruguay y Argentina también contarán con la presencia de la CEO de Braztoa (Asociación Brasileña de las Operadoras de Turismo), Monica Samia. Durante los encuentros, ella compartirá con el trade local informaciones importantes sobre los 90 asociados Braztoa, responsables por 90% de los paquetes de viajes vendidos en Brasil.

Solange Fuster, Jefe de promoción de Sernatur (Servicio Nacional de Turismo de Chile), que compareció al road show de Santiago, resaltó la importancia de las informaciones presentadas en la iniciativa, entre ellas los mercados que tienen eventos con el sello WTM. “Se abordaron aspectos técnicos y logísticos de WTM Latin America, evento prioritario para la industria turística chilena, en el cual esperamos estar presentes como país en 2016.”

Darline Beltrán, Jefe de Productos Internacionales de la operadora Atipax Mundo, que asistió a la iniciativa en Perú, destacó las cualidades de la feria y afirmó: “Es muy importante estar presentes en WTM Latin America. En primer lugar, porque es la mejor forma de hacer negocios, ya que está dirigida exclusivamente a profesionales de turismo. Además, Brasil es el país que más comercializamos. Por otro lado, tenemos destinos en los cuales no contamos con operadores y nos gustaría establecer más y mejores relaciones comerciales. Por eso, el evento representa una excelente oportunidad para nosotros”.

WTM Latin America ya había realizado road shows anteriormente en Santiago y Buenos Aires, en 2012, y en Bogotá, en diciembre de 2014, para presentar el potencial de los eventos World Travel Market para el movimiento de los negocios en el sector y para el crecimiento del turismo inbound y regional de América Latina.

“Estamos muy animados con los resultados de los road shows. Tuvimos la oportunidad de estar en contacto con importantes profesionales de turismo chilenos y peruanos y ahora esperamos tener la chance de estrechar todavía más las relaciones con el trade de Uruguay y Argentina”, afirma Lawrence Reinisch, Director de WTM Latin America.

La tercera edición de WTM Latin America, que tuvo lugar entre el 22 y 24 de abril de este año, registró un crecimiento del 37% en el número de buyers y recibió más de 8.000 visitantes, además de generar US$ 363 millones en acuerdos firmados durante sus tres días de realización y en los meses siguientes. Una encuesta llevada a cabo después de la feria reveló que la satisfacción general de los expositores creció formidablemente en relación a la edición anterior y que el 98% de los expositores la consideraron importante para sus negocios.

Los interesados en participar del road show en Montevideo y Buenos Aires pueden inscribirse por ele-mail gabriel.rey@reedexpo.com.br

Sobre WTM Latin America

Caminando para su cuarto año, WTM Latin America 2016 atraerá más de 15.000 importantes ejecutivos interesados en el sector de viajes y turismo de América Latina. En 2015, el evento generó US$ 363 millones en nuevos negocios realizados entre 1.300 expositores y casi 900 compradores. La feria integra el portfolio de Reed Travel Exhibitions, que también incluye los eventos World Travel Market London, Arabian Travel Market y World Travel Market Africa. Más en: www.wtmworld.com.

Sobre los eventos World Travel Market

La World Travel Market abarca algunos de los principales eventos de viajes de ocio del mundo: World Travel Market London, en Londres; WTM Latin America, en São Paulo; WTM Africa, en Ciudad del Cabo, y Arabian Travel Market, en Dubái. Nuevos eventos estrenan en 2016: WTM connect Asia y WTM connect China, que se juntan a WTM connect Ski y al International Golf Travel Market. Esas iniciativas one-to-one están dirigidas a mercados de ocio y al nicho de viajes, y permiten que los expositores se encuentren exclusivamente con los hosted buyers de elite.

Los eventos WTM cuentan con la participación de ejecutivos senior del sector mundial de viajes y turismo, que hacen negocios y se ponen al día con las últimas encuestas, puntos de vista y opiniones. En 2014, los eventos WTM promovieran negocios que totalizaron casi US$ 7 mil millones, con más de 15.000 compradores y 9.500 expositores (1.500 expositores principales y 8.000 coexpositores) en sus cuatro iniciativas. WTM es propiedad de Reed Exhibitions, principal organizadora de eventos del mundo.
ICCA ANUNCIA LOS FINALISTAS DEL BEST MARKETING AWARD 2015


ICCA dio a conocer los finalistas de la competencia de este año del ICCA Best Marketing Award, que tendrá lugar durante el 54º Congreso en Buenos Aires, Argentina.

Las campañas finalistas del ICCA Best Marketing Award 2015, son:

Centro de Convenciones de Halifax, ejemplo de una sede liderando la puesta de un destino en el mapa;
Buró de Convenciones y Visitantes de Estambul, con su innovadora campaña de marketing de la ciudad desafiando los clichés;
Procolombia, por su cambio de marca, para afrontar el desafío masivo de cambiar la percepción internacional del país;
Buró de Convenciones VisitAarhus, por su exitosa campaña para captar la atención de los académicos locales en su comunidad.

Estos finalistas presentarán sus exitosas campañas de marketing en el Congreso de ICCA, que tendrá lugar del 1º al 4 de Noviembre en Buenos Aires, Argentina.

Además de una evaluación detallada por parte de un panel de expertos incluyendo los ganadores pasados, los finalistas de BMA serán juzgados por una audiencia plenaria de sus competidores y colegas, y como resultado, esta sesión se ha convertido en una de las reuniones destacados de cada Congreso de ICCA.









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